Política de reembolsos

Queremos que compres tranquilo. Esta es la forma en que devolvemos el dinero, según la pasarela con la que pagaste.

1. Pagos con Mercado Pago (pago único)

• Puedes pedir el reembolso total dentro de los 5 días hábiles siguientes a tu compra (derecho de retracto, Ley 1480 de 2011, artículo 47).
• El retracto no aplica si ya entraste a una clase en vivo de ese plan, porque el servicio ya comenzó con tu acuerdo (misma ley, excepción del artículo 47).
• Devolvemos el dinero por el mismo medio de pago, en máximo 30 días calendario desde tu solicitud.

2. Pagos con Hotmart (suscripción)

• Aplica la garantía de Hotmart: el plazo aparece en la página de pago de cada plan. El reembolso se pide desde tu cuenta de Hotmart o escribiéndonos.
• Puedes cancelar la suscripción cuando quieras desde Hotmart: así no se te vuelve a cobrar. Tu acceso sigue hasta que termine el periodo que ya pagaste.

3. Qué pasa con tu acceso

Cuando se hace un reembolso, se retira el acceso del plan reembolsado (clases y gráficas de ese plan).

4. Cómo pedirlo

Escríbenos a contacto@1ermillondedolares.com o por WhatsApp con el correo de tu cuenta, la fecha del pago y la pasarela que usaste.

Contacto

Para cualquier duda sobre este documento escríbenos a contacto@1ermillondedolares.com.